사무실 이전,
인터넷은 언제 신청해야 합니까
옮기시기 2주 전이 제일 좋습니다. 회선이 안 들어와 있는 건물이면 더 당기셔야 합니다. 이사 당일에 인터넷이 안 되면 그날 일이 멈춥니다.
사무실 이전 인터넷 — 대략의 기준
건물에 회선이 들어와 있는지에 따라 달라집니다. 신축이면 2~3주를 잡으셔야 합니다.
연락처만 남겨 주세요. 3사 견적을 비교해 연락드립니다
조건은 상담 때 함께 정해 드립니다. 1시간 이내 담당자가 배정됩니다.
쓰던 걸 가져갈까, 새로 할까
먼저 이것부터 갈립니다. 약정이 얼마나 남았느냐가 기준입니다.
가져가는 게 나은 경우
- 약정이 1년 이상 남았다 — 해지하면 위약금이 큽니다
- 지금 요금에 불만이 없다
- 대표번호를 그대로 쓰셔야 한다
- 새 건물에 그 통신사 회선이 이미 들어와 있다
새로 하는 게 나은 경우
- 약정이 곧 끝난다 (6개월 이내)
- 새 건물에 지금 통신사 회선이 안 들어온다
- 사람이 늘어 속도·회선을 올려야 한다
- 지금 요금이 3사 중 비싼 편이다
이전은 위약금이 없습니다. 다만 약정은 그대로 이어집니다. 3년 약정 중 1년을 쓰셨으면 옮긴 뒤 2년이 남습니다. 새로 3년이 시작되는 게 아닙니다.
언제 신청해야 합니까
| 건물 사정 | 걸리는 날 | 언제 신청 |
|---|---|---|
| 회선이 이미 들어와 있다 | 3~7일 | 이사 2주 전 |
| 같은 건물에 다른 통신사만 있다 | 7~14일 | 이사 3주 전 |
| 신축 · 광케이블을 끌어야 한다 | 2~3주 | 이사 한 달 전 |
이사 날짜가 정해지면 바로 전화 주십시오. 건물에 회선이 들어와 있는지는 주소만 알려주시면 저희가 확인해 드립니다. 그게 제일 먼저 할 일입니다.
옮길 때 같이 챙기셔야 하는 것
인터넷만 옮기고 끝나는 경우는 드뭅니다. 실제로는 이런 것들이 같이 갑니다.
| 항목 | 챙길 것 |
|---|---|
| 대표번호 | 번호이동 신청. 3~7일 더 걸립니다. 거의 다 가져올 수 있습니다 |
| 전화기 | 쓰던 것을 그대로 쓸지, 회선 수를 바꿀지 |
| 랜공사 | 새 사무실 자리 배치에 맞춰 랜선을 다시 뽑아야 합니다 |
| 와이파이 | 넓어지면 공유기를 더 놓아야 합니다 |
| 팩스 · CCTV | 쓰고 계시면 같이 옮깁니다 |
랜공사는 저희가 무상으로 해 드리는 현장이 많습니다. 천장 포설이나 층을 넘기는 난공사는 실측 후 따로 말씀드립니다. 실제로 한 이전 공사는 시공사례에 사진 그대로 올려뒀습니다.
새로 하셨다면 — 이사 뒤 기존 회선 정리
- 새 회선이 정상인지 2~3일 써 보십시오. 끊김은 없는지, 속도는 충분한지 봅니다
- 확인이 끝나면 기존 회선 해지를 신청합니다. 전화 한 통이면 됩니다
- 해지일은 계약 만료일에 맞춰 미룰 수 있습니다. 쓰던 회선을 그날까지 두겠다고 말씀하시면 됩니다
해지를 신청하지 않으면 요금이 계속 나갑니다. 새 회선이 개통됐다고 옛 회선이 저절로 끊기지 않습니다.
자주 어긋나는 세 가지
① 이사 3일 전에 신청하신다
제일 많습니다. 회선이 들어와 있어도 기사 일정이 잡혀야 합니다. 이사 당일 개통은 약속드리기 어렵습니다.
② 건물에 회선이 없는 걸 모르신다
특히 신축이나 오래된 상가 건물입니다. 계약 전에 주소만 주시면 확인해 드립니다.
③ 옮기면 약정이 새로 시작되는 줄 아신다
아닙니다. 남은 기간은 그대로 이어집니다. 약정이 곧 끝나실 거면 옮기지 말고 새로 하시는 게 나을 수 있습니다. 이건 계산해 보면 바로 갈립니다.
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구내공사와 사무실 랜공사 시공은 정보통신공사업 등록 협력사가 수행합니다.